Política de privacidad
El tratamiento de tus datos personales con transparencia y responsabilidad
Introducción a la privacidad
En draxilovera, la protección de los datos de nuestros usuarios es fundamental. Esta política explica cómo gestionamos y resguardamos la información personal que compartes a través de nuestro sitio web.
Cumplimos las normativas europeas y españolas, garantizando la confidencialidad y el uso legítimo de los datos, protegiendo los derechos de todas las personas que contactan o utilizan nuestros servicios.
Recolección de datos personales
Recopilamos datos para fines de prestación de servicios, mejora de la experiencia y cumplimiento legal conforme a la normativa española y europea vigente.
Información facilitada directamente
- • Nombre y apellidos facilitados en formularios de contacto
- • Correo electrónico proporcionado para la comunicación
- • Número de teléfono si se solicita contacto por ese medio
- • Información sobre tu empresa, si es relevante para la solicitud
- • Mensajes o comentarios enviados a través de nuestros canales
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP desde la que navegas por el sitio
- • Datos de navegación por páginas internas
- • Identificadores de dispositivos y navegadores usados
- • Cookies técnicas, funcionales y de análisis
- • Duración y frecuencia de tus visitas a la página web
Finalidades del uso de datos
Utilizamos los datos personales para responder consultas, personalizar servicios, mejorar procesos y cumplir nuestras obligaciones legales.
- • Gestión de comunicaciones con usuarios
- • Elaboración de informes internos y analíticos
- • Mejora de la calidad del servicio
- • Atención a requerimientos legales de España y la UE
- • Prevención de abusos o fraudes
- • Desarrollo de nuevas funcionalidades o herramientas
- • Personalización de la experiencia de usuario
Compromiso ético: Protegemos activamente tus datos mediante medidas técnicas y organizativas, garantizando confidencialidad y minimización de riesgos.
Compartición de datos
Solo compartimos datos con proveedores bajo contratos de privacidad o en cumplimiento de la legislación vigente, nunca con fines comerciales ajenos.
Proveedores de servicios
Colaboramos exclusivamente con terceros que demuestran garantías de protección y confidencialidad para el tratamiento de datos personales.
Cumplimiento legal
Podemos ceder datos si lo exige una autoridad competente o por cumplimiento normativo.
Datos estadísticos anónimos
Analizamos datos anónimos y agregados para fines estadísticos internos, sin identificar individualmente a ningún usuario.
Derechos de los usuarios
Puedes solicitar acceso, rectificación, limitación, portabilidad, oposición o eliminación de tus datos según lo permitido por ley.
- • Acceso a tus datos personales almacenados
- • Solicitar corrección de información incorrecta
- • Eliminar datos personales del sistema
- • Mover tu información a otro responsable
- • Oponerte al tratamiento de ciertos datos
- • Restringir el uso de tu información
Para ejercer tus derechos, escríbenos utilizando los canales oficiales que se indican al final de esta política.
Seguridad de los datos
Disponemos de sistemas de protección y cifrado para evitar accesos no autorizados o fugas de información.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de datos en almacenamiento
- • Firewalls y controles de acceso interno
- • Monitorización de tráfico y actividades sospechosas
- • Copias de seguridad automáticas y periódicas
Medidas organizativas implementadas
- • Formación continua a nuestro personal en privacidad
- • Restricción de acceso a datos sensibles
- • Políticas internas de protección y confidencialidad
- • Procesos de auditoría periódica
Plazos de conservación de datos
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cada finalidad, cumpliendo plazos legales y de minimización.
- • Información de tu cuenta mientras seas usuario
- • Interacciones sobre servicios consultados
- • Registros de comunicaciones archivados
- • Datos fiscales y de facturación protegidos
- • Preferencias comunicadas sobre nuestras novedades
Puedes solicitar la supresión de tus datos finalizados los plazos legales.
Transferencias internacionales
No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo a proveedores autorizados y con garantías suficientes de protección.
- • Acuerdos de privacidad internacionales
- • Cifrado y medidas de seguridad exigidas
- • Vigilancia sobre procesadores externos
- • Cumplimiento de estándares europeos
Uso de cookies en la web
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia y analizar el funcionamiento del sitio. Consulta la política detallada para gestionar preferencias.
Tipos de cookies empleadas
- • Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- • Analizan y optimizan el rendimiento general
- • Recuerdan preferencias del usuario
- • Facilitan ciertas utilidades avanzadas
Puedes administrar tus consentimientos a través de la configuración de tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Podremos actualizar la política por motivos normativos o mejoras del servicio. Notificaremos cambios relevantes en el sitio web.
- • Aviso en la web al modificar la política
- • Actualización visible en la fecha del documento
- • Notificación a usuarios registrados
- • Detalle de cambios incluidos en nuevas versiones
Revisa regularmente esta política para estar actualizado.
Contacto para gestión de privacidad
Puedes realizar consultas o ejercer derechos en la siguiente dirección o correo electrónico.
draxilovera
Plaza Rio Mesa, 10 - Oficina 12, Torremolinos, 29620 Torremolinos, Málaga Spain
Teléfono: +34 970-58-3819
Correo: content@draxilovera.com
Actualización: 29 septiembre 2025
Vigente desde: 29 septiembre 2025